Sempre buscando soluções para prestar serviços cada vez melhores para a população, o Instituto Técnico-Científico de Perícia do RN (Itep/RN) teve um ano de 2022 de muitos avanços na emissão de identidades em todo o Estado.
A primeira grande mudança foi o RG Biométrico. Mais seguro, esse novo modelo de coletas de digitais e informações é totalmente informatizado e agora já é feito em todo o Rio Grande do Norte.
Junto com o RG Biométrico, veio também o RG Digital RN, aplicativo (por enquanto apenas para Android) que possibilita que a pessoa que já tem a nova identidade (quem vem com QR Code) possa utilizar seu documento no próprio celular.
RG de Urgência
Outra novidade implementada pelo Itep em 2022 foi o RG de Urgência. Com a chegada da biometria, por passar por um processo de segurança mais rígido, a entrega do documento não é mais feita na hora, levando cerca de 15 dias para ocorrer.
Pensando naqueles que possuem alguma urgência pare receber a identidade, o Itep lançou o RG de Urgência, modalidade na qual as pessoas podem comprovar, por meio de documentação, que têm necessidade real de ter um novo RG em um prazo mais curto e com isso recebem o documento em até três dias úteis após o setor responsável confirmar todas as informações.
Mudanças no agendamento
O Itep conseguiu, em 2022, acabar com um antigo problema que atingia a população: a dificuldade em conseguir vagas para agendamento.
Depois de muito estudo e a criação de uma plataforma própria de agendamento, hoje quem precisa fazer uma nova identidade consegue sem maiores problemas.
Basta acessar agendamento.itep.rn.gov.br, escolher a Central que deseja ser atendido e depois selecionar a data e hora que pretende ir até a Central. Diariamente são ofertadas 1517 vagas de agendamento em todo o Rio Grande do Norte (sendo 693 apenas para Natal).
Atualmente, o serviço de emissão de RG acontece em 26 Centrais do Cidadão, 114 Câmaras Municipais e seis prefeituras (Câmaras e Prefeituras através de convênios).
