• Entrevista Coletiva
  • Jogo Aberto
  • Boa Tarde RN
  • Acontece
  • Nordeste Acontece
  • Band Mulher RN
  • Brasil Urgente
  • Band Cidade RN
  • Band Entrevista
  • Agroband
25 °c
Natal
domingo, 31 agosto, 2025
BAND RN:  Portal de Notícias, Vídeos, Imagens, Entrevistas, Debates e Transmissões Ao Vivo, diretamente da TV BAND RN
  • Início
  • + Editorias
    • Polícia
    • Política
    • Esportes
    • Natal
    • Economia
    • Cultura
    • Brasil
    • #tonaband
  • Colunas
    • #SIMBORA
    • Fast Decor
    • Tabelinha Potiguar
    • Acontece
    • Política em Foco
  • AO VIVO
  • Programas
    • Boa Tarde RN
    • Nordeste Acontece
    • Jogo Aberto
    • Band Mulher RN
    • Brasil Urgente
    • Band Cidade RN
    • Entrevista Coletiva
    • Agroband
  • Podcasts
    • Anna Ruth Entrevista
    • Conexão Mulheres Criativas
    • Voz que Transforma
    • Podcast Potigol
  • Hotsites
    • Band Folia
  • Veja +
    • Empregos
    • Concursos
    • Sorteios
Sem resultado
Veja todos os resultados
  • Início
  • + Editorias
    • Polícia
    • Política
    • Esportes
    • Natal
    • Economia
    • Cultura
    • Brasil
    • #tonaband
  • Colunas
    • #SIMBORA
    • Fast Decor
    • Tabelinha Potiguar
    • Acontece
    • Política em Foco
  • AO VIVO
  • Programas
    • Boa Tarde RN
    • Nordeste Acontece
    • Jogo Aberto
    • Band Mulher RN
    • Brasil Urgente
    • Band Cidade RN
    • Entrevista Coletiva
    • Agroband
  • Podcasts
    • Anna Ruth Entrevista
    • Conexão Mulheres Criativas
    • Voz que Transforma
    • Podcast Potigol
  • Hotsites
    • Band Folia
  • Veja +
    • Empregos
    • Concursos
    • Sorteios
Sem resultado
Veja todos os resultados
BAND RN:  Portal de Notícias, Vídeos, Imagens, Entrevistas, Debates e Transmissões Ao Vivo, diretamente da TV BAND RN
Sem resultado
Veja todos os resultados

Autoatendimento facilita acesso a serviços ao consumidor na Caern

Por Redação Band RN
31/08/2025 11:14 - Publicado há 4 anos
De Redação Band RN
4 de agosto de 2021
em Sem categoria

Cada vez mais, os canais virtuais de atendimento se tornam opção para a solução de demandas entre os clientes da Caern. A companhia tem verificado um aumento generalizado de 2020 para cá nas ferramentas de autoatendimento que oferece para a população potiguar. O autoatendimento é tendência que veio para ficar e a busca por esses serviços deve continuar aumentando.

Com a pandemia, todas as empresas tiveram que encontrar alternativas para atuar no ambiente virtual, dadas as características do avanço da Covid-19 em escala global. Na Caern, não foi diferente e a companhia investiu muito no fortalecimento desses canais, com uma ótima resposta por parte do cliente, que passou a usá-los cada vez mais.

Veja também

ABC encara o Itabaiana no Frasqueirão em jogo decisivo com transmissão ao vivo na Band

30 de agosto de 2025
Claudia Leitte em show no Carnatal 2024 (Paulo Tauil/Brazil News)

Claudia Leitte é confirmada como primeira atração do Carnatal 2025

29 de agosto de 2025

No ano passado, por exemplo, o aplicativo Caern Mobile teve um crescimento de 100% em número de downloads, de fevereiro de 2020 a fevereiro deste ano. Para fazer o download do Caern Mobile, é preciso acessar as lojas de aplicativo como o Play Store e App Store.

ANÚNCIO

A agência da Caern, que fica no endereço www.caern.com.br, também registrou crescimento de 57% em número de acessos, no último ano. A agência virtual da Caern possui um leque de serviços ainda maior do que o aplicativo.

Outro canal que pode ser utilizado pelo cliente é o WhatsApp no 98137-2343. Uma alternativa prática, na qual o consumidor pode realizar vários atendimentos, como segunda via de conta, parcelar débitos, informar vazamentos, entre outros.

Teleatendimento 115

Além dos canais de autoatendimento, o consumidor da Caern ainda conta com outro serviço que facilita sua vida e afasta a necessidade de ir a um escritório para o atendimento presencial. O teleatendimento 115 é um serviço gratuito, com funcionamento intermitente 24 horas por dia e sete dias por semana.

O número de acesso à central de teleatendimento é o 115. Atualmente o serviço está disponível nas cidades de Natal, Parnamirim, Mossoró, Macaíba, Goianinha, Tibau do Sul, Tangará, Nísia Floresta, São José de Mipibu, Caicó, Currais Novos, Assú, Macau, Mossoró, Apodi, Caraúbas e Pau dos Ferros.

*Matéria produzido em parceria com a Caern

Tags: autoatendimentocaernDestaque
EnviarCompartilharCompartilharTweetCompartilharEnviarScanear
ANÚNCIO

Notícias Relacionadas

Mapa Previsão 31/08
Clima

CLIMA e TEMPO: Confira as previsões para este domingo (31/08) em Natal e no RN

31 de agosto de 2025
Esportes

ABC encara o Itabaiana no Frasqueirão em jogo decisivo com transmissão ao vivo na Band

30 de agosto de 2025
Mapa Previsão 30/08
Clima

CLIMA e TEMPO: Confira as previsões para este sábado (30/08) em Natal e no RN

30 de agosto de 2025
Claudia Leitte em show no Carnatal 2024 (Paulo Tauil/Brazil News)
Carnatal

Claudia Leitte é confirmada como primeira atração do Carnatal 2025

29 de agosto de 2025
Foto: Cedida
Natal

Centro de Natal vai ganhar novo shopping com 80 lojas e praça de alimentação até o fim do ano

29 de agosto de 2025
Próximo
Foto: PAULO NASCIMENTO

RN recebe vacinas e faz distribuição para imunização em mais de 40 mil potiguares

Detran reforça blitzen em Tibau do Sul devido largada do Rally dos Sertões

Últimas Notícias

Mapa Previsão 31/08
Clima

CLIMA e TEMPO: Confira as previsões para este domingo (31/08) em Natal e no RN

31 de agosto de 2025

A previsão do tempo para este domingo (31/08) em Natal, Rio Grande do Norte. Pela manhã, o céu estará parcialmente...

Leia MaisDetails

ABC encara o Itabaiana no Frasqueirão em jogo decisivo com transmissão ao vivo na Band

30 de agosto de 2025
Mapa Previsão 30/08

CLIMA e TEMPO: Confira as previsões para este sábado (30/08) em Natal e no RN

30 de agosto de 2025
Claudia Leitte em show no Carnatal 2024 (Paulo Tauil/Brazil News)

Claudia Leitte é confirmada como primeira atração do Carnatal 2025

29 de agosto de 2025
Foto: Cedida

Centro de Natal vai ganhar novo shopping com 80 lojas e praça de alimentação até o fim do ano

29 de agosto de 2025

Homem é assassinado e menina de 6 anos é baleada na cabeça dentro de casa em Natal

29 de agosto de 2025

Mulher morre após ser baleada por marido dentro de condomínio em Mossoró

29 de agosto de 2025
Mapa Previsão 29/08

CLIMA e TEMPO: Confira as previsões para esta sexta (29/08) em Natal e no RN

29 de agosto de 2025

Ex-deputado Rafael Motta permanece em coma induzido após acidente de Kitesurf

28 de agosto de 2025

Mar de Acolhimento promove encontro gratuito para mulheres em Natal

28 de agosto de 2025
Natal, Brazil
domingo, agosto 31, 2025
Moderate rain
25 ° c
82%
22.7mh
29 c 23 c
seg
28 c 22 c
ter

Categorias

Nuvem de Tags

abc Astrologia Band brasil chuvas clima coronavírus covid-19 cultura Destaque Destaque Principal diversão economia educação emparn esporte futebol gastronomia governo do rn Horóscopo justiça lazer lula meteorologia mossoró mundo natal parnamirim polícia civil polícia militar política prefeitura de natal previsão do tempo RN saúde segurança pública serviço Signos tecnologia tempo tráfico de drogas turismo vacina da covid 19 vacinação Zodíaco

Programação BAND RN

  • Entrevista Coletiva
  • Jogo Aberto
  • Boa Tarde RN
  • Acontece
  • Nordeste Acontece
  • Band Mulher RN
  • Brasil Urgente
  • Band Cidade RN
  • Band Entrevista
  • Agroband
ANÚNCIO
  • Início
  • + Editorias
  • Colunas
  • AO VIVO
  • Programas
  • Podcasts
  • Hotsites
  • Veja +

© 2021 - Todos os direitos reservados a Televisão Novos Tempos S/A. É proibida a reprodução dos conteúdos desse domínio (ibandrn.com.br), seja reescrito ou na íntegra, em quaisquer meios eletrônicos ou impressos, sem autorização escrita da Televisão Novos Tempos S/A. Desenvolvido por: B3 Tecnologias

Sem resultado
Veja todos os resultados
  • Início
  • + Editorias
    • Polícia
    • Política
    • Esportes
    • Natal
    • Economia
    • Cultura
    • Brasil
    • #tonaband
  • Colunas
    • #SIMBORA
    • Fast Decor
    • Tabelinha Potiguar
    • Acontece
    • Política em Foco
  • AO VIVO
  • Programas
    • Boa Tarde RN
    • Nordeste Acontece
    • Jogo Aberto
    • Band Mulher RN
    • Brasil Urgente
    • Band Cidade RN
    • Entrevista Coletiva
    • Agroband
  • Podcasts
    • Anna Ruth Entrevista
    • Conexão Mulheres Criativas
    • Voz que Transforma
    • Podcast Potigol
  • Hotsites
    • Band Folia
  • Veja +
    • Empregos
    • Concursos
    • Sorteios

© 2021 - Todos os direitos reservados a Televisão Novos Tempos S/A. É proibida a reprodução dos conteúdos desse domínio (ibandrn.com.br), seja reescrito ou na íntegra, em quaisquer meios eletrônicos ou impressos, sem autorização escrita da Televisão Novos Tempos S/A. Desenvolvido por: B3 Tecnologias

Usamos cookies em nosso site para oferecer a você a experiência mais relevante, lembrando suas preferências e visitas repetidas. Ao clicar em “Aceitar tudo”, você concorda com o uso de TODOS os cookies