O Ministério da Fazenda lançou nesta semana o programa Desenrola Brasil para renegociação de dívidas, porém criminosos já estão utilizando a iniciativa do governo federal para aplicar golpes na população.
Os criminosos aplicam fraudes ao utilizar links e engenharia social, que usam técnicas para enganar as vítimas para que forneçam dados confidenciais e façam transações financeiras para os golpistas.
Com o novo crime na praça, a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) traz algumas dicas para que você não caia em golpes.
Veja dicas de proteção
– As pessoas interessadas em negociar dívidas no Desenrola Brasil devem buscar informações dentro dos canais oficiais dos bancos que aderiram ao programa, como agências, internet banking ou nos aplicativos dos bancos;
– Em caso de negociação via internet banking, sempre digite você mesmo o endereço da instituição financeira. Veja abaixo como diferenciar sites legítimos de falsos para evitar golpes;
– A principal dica é verificar atentamente o endereço do site. Muitas vezes, o golpista usa domínios com grafia parecida com a empresa pela qual ele está tentando passar;
– Nunca clique em links em e-mails, SMS, WhatsApp ou resultados de site de busca. Digite o endereço da empresa direto no navegador;
– Verifique o layout – se há erros de grafia, uso excessivo de maiúsculas ou caracteres especiais, layout mal formatado;
– Cuidado com selos de segurança– em alguns casos, o golpista usa de elementos visuais que passam confiança como selos de segurança;
– Caso desconfie de alguma proposta ou valor, o cliente deve entrar em contato com o banco nos canais oficiais. Somente após a formalização de um contrato de renegociação é que a pessoa pode ter os valores debitados de sua conta, nas datas acordadas;
– Se a cobrança for feita em boleto, é importante checar na hora do pagamento se o mesmo está sendo feito realmente para a instituição financeira com a qual o cliente tem a pendência;
A Febraban também alerta que a entidade não envia comunicado para renegociar dívidas no Desenrola. Caso receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade e/ou de bancos, o cliente deve descartá-la e entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira, como agência, internet banking e aplicativo bancário.
“É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e em links patrocinados em sites de busca. Faça você mesmo o contato com o seu banco. Fique atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Programa Desenrola Brasil
Instituições financeiras credenciadas pelo Banco Central a realizar operações de crédito começam a oferecer, nesta segunda-feira (17), a renegociação de dívidas para a faixa 2 do Programa Emergencial de Renegociação de Dívidas de Pessoas Físicas Inadimplentes (Desenrola Brasil). Segundo o Ministério da Fazenda, cerca de 30 milhões de brasileiros podem se beneficiar nesta etapa.
A faixa 2 do programa abrange a população com renda de dois salários mínimos, R$ 2.640, até R$ 20 mil por mês. As dívidas podem ser quitadas nos canais indicados pelos agentes financeiros e poderão ser parceladas, em, no mínimo, 12 prestações. Também é necessário ter sido incluído no cadastro de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022.
Nesta fase do programa, também serão perdoadas dívidas bancárias de até R$ 100. Nesse caso, o nome da pessoa será retirado dos cadastros de devedores pelas instituições financeiras. Segundo o Ministério da Fazenda, com essa medida cerca de 1,5 milhão de pessoas deixarão de ter restrições e voltarão a poder ter acesso ao crédito.
Faixa 1
A habilitação de agentes financeiros para a faixa 1 do Desenrola Brasil também já está disponível. Nesse caso, os agentes financeiros terão de fazer a solicitação na plataforma do Fundo Garantidor de Operações (FGO) Desenrola Brasil e devem cumprir os critérios negociais e tecnológicos previstos no Manual de Procedimentos Operacionais do FGO Desenrola Brasil.
É necessário informar os registros ativos dos inadimplentes no perfil da faixa 1, e fornecer dados como o número de contrato, a data da negativação e da inserção no cadastro de inadimplência, além dos três dígitos iniciais do número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) do devedor.
As pessoas com dívidas até R$5 mil e que tenham renda de até dois salários mínimos, ou sejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), poderão participar do Desenrola Brasil na etapa que terá início em setembro.
Band
