A Prefeitura de Santa Cruz, ao fazer um balanço da atual administração, relatou problemas administrativos significativos herdados da gestão anterior. A administração atual informou que, ao assumir o cargo, encontrou dificuldades devido ao apagão de dados provocado pela formatação dos computadores das secretarias e da própria prefeitura, além de equipamentos sucateados e infraestrutura inadequada. A falta de repasse de informações essenciais e a falta de acesso a sistemas e dados importantes têm afetado o funcionamento da gestão.
A nova gestão enfrentou dificuldades em setores essenciais, como a saúde e a assistência social. A falta de acesso aos prontuários e dados dos usuários no sistema de saúde comprometeu a distribuição de remédios e o atendimento à população. O setor de assistência social também sofreu com atrasos nos serviços, devido à dificuldade de acessar informações de usuários e gerir programas sociais. Além disso, problemas foram registrados na tesouraria, contabilidade e nos setores de licitação e compras, com o bloqueio de contratos e dados necessários, o que tem gerado desafios na execução de serviços e no pagamento de fornecedores.
A comunicação institucional também foi afetada, uma vez que as senhas das redes sociais da prefeitura não foram repassadas à nova gestão. A antiga administração alterou as senhas no último dia de 2024, deixando a prefeitura sem acesso aos canais oficiais de comunicação. Como resultado, a atual gestão tem utilizado grupos de WhatsApp para se comunicar com a população, o que tem dificultado a transparência e o acesso à informação. A Prefeitura manifestou preocupação com o impacto dessas dificuldades na continuidade dos serviços públicos e na gestão financeira.