Em uma mobilização inédita, a Serasa realiza nesta terça-feira (09/09) uma ação emergencial que permite aos consumidores renegociarem suas dívidas com até 99% de desconto. A campanha concentra mais de 10 milhões de débitos disponíveis para negociação por meio da plataforma Serasa Limpa Nome, com a participação de mais de 1,6 mil empresas, incluindo bancos, varejistas, financeiras, concessionárias de serviços básicos e outras instituições.
No Rio Grande do Norte, 173 mil dívidas estão disponíveis com o maior desconto da plataforma, o que pode beneficiar mais de 38 mil potiguares. Segundo dados da Serasa, o estado contabiliza atualmente cerca de 1,2 milhão de inadimplentes e mais de 3,9 milhões de débitos em aberto.
A ação representa o maior volume de ofertas com 99% de desconto já registrado na história do Serasa Limpa Nome. O ano de 2025, aliás, já bate recordes: somente entre janeiro e julho, foram firmados mais de 672 mil acordos com esse percentual de abatimento — crescimento de 7,94% em relação ao mesmo período de 2024. No RN, foram 14 mil acordos com esse nível de desconto, um aumento de 29%.
“Este é um momento único para quem deseja quitar dívidas, com descontos que costumam ser vistos apenas em edições do tradicional Feirão Limpa Nome”, destaca Giovani Inocente, especialista da Serasa. “É uma oportunidade para os consumidores que desejam retomar o controle das finanças antes do final do ano, aproveitando condições especiais e, muitas vezes, determinantes para regularizar o orçamento”.
Especialista estará em Natal para atendimento à imprensa
Para reforçar a importância da educação financeira e orientar os consumidores, Giovani Inocente estará presencialmente em Natal nos dias 8 e 9 de setembro, disponível para entrevistas com a imprensa local. O objetivo é não apenas divulgar as oportunidades de renegociação, mas também esclarecer dúvidas sobre o atual cenário econômico e fornecer dicas práticas sobre como evitar o endividamento.
“O objetivo dessa mobilização é, além de garantir descontos expressivos, levar orientação prática para que o consumidor saiba como negociar e, principalmente, como evitar que novas dívidas comprometam o orçamento no futuro”, explica o especialista.
Como negociar suas dívidas com até 99% de desconto
Os consumidores podem aproveitar as ofertas através dos canais digitais da Serasa ou presencialmente em agências dos Correios. Abaixo, o passo a passo para negociar:
Canais oficiais:
- Site: serasalimpanome.com.br
- App Serasa: disponível no Google Play e App Store
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Agências dos Correios: mais de 10 mil unidades oferecem atendimento mediante taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta (reimpressão de boletos)
Etapas da negociação:
1. Acesse a plataforma:
Baixe o app da Serasa e faça um breve cadastro com CPF. A plataforma exibe todas as informações financeiras do consumidor, incluindo dívidas e o Serasa Score.
2. Verifique as ofertas disponíveis:
Ao clicar em “Ver ofertas”, o consumidor tem acesso às dívidas que podem ser negociadas com o desconto máximo já aplicado.
3. Selecione a melhor condição:
Escolha a dívida e o método de pagamento (boleto ou Pix). Revise todas as informações e conclua o acordo na própria plataforma.
4. Efetue o pagamento:
Após a finalização, basta realizar o pagamento conforme a opção escolhida. O sistema fornece todas as instruções para efetivação do acordo.
Sobre a Serasa
A Serasa atua com o propósito de democratizar o acesso ao crédito e promover a saúde financeira da população brasileira por meio de soluções digitais. Mais informações estão disponíveis em www.serasa.com.br
e nas redes sociais, pelo perfil @serasa.
